Munca ne consumă cel puțin o treime din viață și jumătate din orele de veghe, așa că, de nu am face-o mai plăcută și mai eficientă? Fie că sunteți angajat, dar mai ales angajator, veți citi cu interes și plăcere cartea ”Work Rules” scrisă de Laszlo Bock și apărută la editura Publica pentru că în ea veți afla secrete și trucuri care vă pot fideliza angajații sau vă pot salva compania.

De câte ori mi-am schimbat jobul, cel mai des motiv pe care l-am avut a fost că nu mă simțeam motivată de superiori, că nu găseam în ei un model, o inspirație. Știu că sună utopic și că banii (salariul motivant sau nu) sunt un motiv esențial într-o schimbare, dar pentru mine au contat și aceste aspecte, iar studiile dovedesc cumva că oamenii pot fi motivați și altfel decât financiar.

Am lucrat de-a lungul timpului și în companii mari – tip corporații – dar și în cele mai mici, unde puteai funcționa ca o familie. Din punctul meu de vedere, mi-ar fi plăcut să mă bucur de aceste lucruri și reguli expuse de Laszlo Bock, care a lucrat la Google (una din primele companii în Top Angajatori) la departamentul Operațiuni de Personal (adică HR).

Una din principalele reguli pe care am reținut-o este aceasta: ”Nu angajați exclusiv pe baza inteligenței. Trebuie să găsiți persoanele cele mai bune care vor avea succes în contextul organizației voastre și care-i vor ajuta și pe ceilalți să aibă succes”. Deși IQ-ul nu face pe nimeni creativ sau un bun jucător de echipă, e un punct de plecare la angajare, dacă analizați angajatul și prin prisma integrării lui în echipă. Una din resursele citate în carte și care vă poate elucida o dilemă este articolul lui Malcom Glladwell pentru The New Yorker intitulat ”The Talent Myth: Are smart people overrated?” (Mitul talentului: Sunt oamenii inteligenți supraestimați?”)

Google este una din companiile la care mulți își doresc să lucreze. Metodele lor de fidelizare a angajaților au fost schimbate, modificate și adaptate în timp pe măsură ce vremurile sau oamenii își doreau altceva. Partea bună în companie a fost faptul că au fost dispuși să facă așa ceva, că au avut oameni dedicați și că și-au sofisticat și cizelat deciziile și metodele după studii și experiență. Oamenii pricepuți au fost atrași de organizația Google deoarece li se oferea șansa de a schimba lumea. Google oferă servicii la sediu care să le facă viața mai ușoară: Bancomate, servicii de reparare a bicicletelor, servicii de spălare a mașinilor și schimbare a uleiului, servicii de curățătorie chimică, livrări de carne și legume proaspete, târguri de sărbători, saloane de estetică și coafură, biblioteci mobile.

”Stilul implicit de conducere de la Google este unul în care managerul se concentrează nu pe sancțiuni sau recompense, ci pe rezolvarea problemelor și oferirea unor surse de inspirație pentru echipă”.

Iată doar câteva dintre criteriile pe care le-au aplicat fondatorii Google pentru a-și recruta angajații și pe care autorul le share-uiește cu noi:

• Angajați doar oameni mai buni decât voi.
• Am început să căutăm candidați care demonstrează rezistență și abilitatea de a depăși greutățile. Ce contează este ce aduci în firmă și cum te distingi.
• Vrem ca oamenii să se simtă, să gândească și să se poarte ca niște proprietari, nu ca niște angajați.
• Ne-am încurajat angajații să-și petreacă 15% din timpul de lucru cu propriie lor proiecte.
• Faptul că nu punem accentul pe cunoștințe specifice în cursul procesului de angajare ne lasă oarecum vulnerabili. Ne place să angajăm oameni care poate nu știu să facă un anumit lucru. Avem încredere că aproape toți vor învăța până la urmă. Oferim întâi o serie de cursuri și programe de mentorat, pentru a-i ajuta să-și dezvolte abilitățile.
• Să angajăm oameni cu aptitudini dovedite pentru învățare, apoi să facem tot ce putem pentru a-i ajuta să se dezvolte cât mai rapid.

Laszlo Bock, cetățean de origine română împărtășește cu cititorii și lucruri care interesează deopotrivă pe angajat și angajator. Cei mai talentați oameni de pe planetă sunt tot mai mobili, mai conectați prin intermediul tehnologiei și mai ușor de găsit de alți angajatori, spune el, iar orice dorință ai avea, neexprimată, rămâne o frustrare cu efecte dezastruoase pentru ambele părți. ”Nimeni nu poate să aibă cele mai bune rezultate atunci când este prins într-un iureș al emoțiilor și dorințelor spuse și nespuse”.

• Trebuie întâi să alegi dacă vrei să fii fondator sau angajat. E o chestiune de atitudine.
• ”Dacă le oferiți oamenilor libertate, vă vor surprinde, vă vor încânta și vă vor amuza. Uneori vă vor și dezamăgi. Nu e o scuză adusă libertății, ci doar un compromis”.
• Ce nu înțeleg managerii e că, de fiecare dată când renunță puțin la control, creeză o oportunitate minunată ca echipa lor să progreseze și își oferă lor înșiși mai mult timp pentru noi provocări.
• Alegeți o problemă care îi frustrează pe oameni și lăsați-i s-o rezolve. Dacă există constrângeri, limite de timp sau de bani, spuneți-le care sunt. Fiți deschis cu angajații și dați-le șansa să influențeze mersul echipei sau al companiei. Veți fi uimit de ce pot realiza.
• Faceți din dezvoltare un subiect permanent de discuție între voi și membrii echipelor voastre.
• Stabiliți-vă corect obiectivele. Faceți-le publice. Faceți-le ambițioase.
• Oamenii privesc experiențele și bunurile altfel decât premiile în numerar. Bucuria adusă de numerar e trecătoare, dar amintirile rămân pentru totdeauna.
• Dacă lucrezi la proiectul greșit, nu contează cât de mult muncești, pentru că oricum nu o să conteze.
• Sărbătoriți succesul cu acțiuni, nu cu bani.
• Atunci când economia se află în cea mai proastă stare, contează cel mai mut să te porți frumos cu oamenii.

Și dacă ar fi să aleg, din postura de angajat, atitudinea pe care mi-aș dori să o aibă șeful, aceasta ar fi: ”Cum te pot ajuta să ai mai mult succes”?

Comandă cartea Work Rules! pe Elefant.ro, aici, pe Libris.ro, aici,
sau pe Cartepedia, aici>> 

SerialReaders.com folosește unelte de marketing afiliat. Cumpărând prin link-urile pe care le recomandăm, site-ul nostru primește un comision din partea retailerilor pe care îi promovăm.

Foto: arhiva Serial Readers, slideshare.net

#club de carte #de citit #editura publica #featured #google #serial readers #work rules